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“從過完年到現(xiàn)在，廚房排水管被堵過三次，臥室被雨水淹過兩次，這日子要熬到什么時候？”近日，家住合肥陽光花園的蔡女士向本報反映，自從她家樓下開了飯店，他們就沒有過過一天安寧的日子。
鬧心：半年家被淹了多次
蔡女士家住省城寧國南路陽光花園小區(qū)17棟，當時在選房時，該樓層一樓是門面房，二樓伸出去一個很大的陽臺，她和先生都比較中意該陽臺，于是就購買了二樓的房子。
之前樓下是個診所，后來診所搬遷，改成了飯店。飯店開起之后，排水管道經(jīng)常被堵塞。蔡女士稱，從過年起至今，家里的廚房被倒灌過三次，臥室被淹過兩次，下雨時陽臺的積水排不掉，雨水全部流進房間。有一次下大雨，半夜起來上廁所，一腳踩下去發(fā)現(xiàn)水已經(jīng)漫過腳踝，最后導致家里的很多東西都被淹壞。
據(jù)蔡女士找來的疏通管道的師傅介紹，由于一樓是獨立的排水管道，二樓以上是共用總管排水，二樓處在管道排水最底層，所以每次水總管出口一堵塞，蔡女士的家里直接受到影響，污水還會因為排水倒灌溢出到二樓地面。而導致堵塞的最根本原因就是樓下的飯店，飯店常年的渣滓、油水都直接流入排水管道，久而久之，堵塞是必然的。
蔡女士說，物業(yè)也找了，市長熱線也打了，問題還是沒有得到解決。“買房子不就圖住個溫馨，現(xiàn)在真的是腸子都悔青了！哎……”
物業(yè)：只能去盡力說服讓其整改
記者隨后聯(lián)系了該小區(qū)的物業(yè)公司，一位姓路的負責人透露，這樣的情況不僅僅是蔡女士一家，同樣的問題隔壁樓層的業(yè)主以前也打電話反映過。
“對于樓下的小飯店來說，一下讓他們拿出1、2萬元來整改也比較難。”該負責人表示，業(yè)主的心情可以理解，但是物業(yè)并不是執(zhí)法部門，不能強制責令飯店關門或者進行整改，只能盡力去做工作。
該負責人承諾，蔡女士反映的問題物業(yè)一定會盡力去解決，接到電話以后已經(jīng)安排相關人員去協(xié)商了。